Începând din 12 martie, TAROM pune la dispoziția clienților ce fac rezervări pe site-ul companiei aeriene serviciul de autofacturare.
Astfel, clienții care cumpără bilete de avion pot primi instant factura pe contravaloarea biletelor de avion. Factura este transmisă automat pe email, după completarea datelor necesare achiziționării biletelor.
Decizia a fost luată în urma feedback-ului venit din partea clienților, mulți dintre aceștia plângându-se că emiterea unei facturi dura și până la 90 de zile.
Îmbunătățirea soluțiilor tehnologice face parte din strategia de redresare a Companiei Naţionale de Transporturi Aeriene Române TAROM SA, focusul principal fiind pe informatizarea sistemului de relaţionare cu clienţii.
CITEȘTE ȘI: Relansarea pe partea de comerț electronic a Taromului
