Organizația de Management al Destinației Turistice Municipiul Tulcea vine în întâmpinarea atât a locuitorilor, cât mai ales a turiștilor ce ajung în orașul Tulcea cu aplicația Tu și Tulcea, un ghid turistic digital al Municipiului Tulcea și împrejurimilor.
Aplicația mobilă Tu și Tulcea, împreună cu varianta sa web, este folosită de către OMD Municipiul Tulcea ca instrument de promovare a orașului Tulcea ca destinație turistică, în contextul în care, în prezent, este văzut mai mult ca poarta de intrare în Delta Dunării.
Preambul pentru promovarea online a Municipiului Tulcea
Din punct de vedere al instrumentelor de promovare, orașul Tulcea este acum și mai vizbil pe internet, orașul, ca destinație turistică, având acum conturi pe rețelele sociale administrate de un organism dedicat.
Să nu uităm, că, de cele mai multe ori, inițiativele de promovare online a destinațiilor turistice vin din partea pasionaților și operatorilor comerciali și, cu mai puțină tracțiune, din partea autorităților. În cel din urmă caz, de cele mai multe ori, sub forma unei pagini pe site-ul primăriei sau consiliului local. Tulcea nu a făcut excepție de la regula de mai sus.
OMD Municipiul Tulcea este o asociere public-privată care preia ștafeta în promovarea turistică a municipiului și a județului în mediul online în calitate de entitate avizată. OMD-ul este coordonat de Alex Filip, un manager de destinație turistică acreditat.
După cum observi, experiența de gazetar în industria de turism online mai că denaturează scopul articolului, așa că mă opresc aici cu analiza și mă voi focusa pe recenzia aplicației mobile Tu și Tulcea.
Recenzie aplicație mobilă Tu și Tulcea
Aplicația Tu și Tulcea este construită pe soluția Eventya, o platformă pre-existentă de marketing, de tip SaaS. Aplicația îi permite beneficiarului să încarce spre afișare utilizatorilor informații organizate pe categorii despre evenimente, obiective turistice, locuri de cazare, restaurante/pub-uri și activități sau itinerarii în zona de interes pentru promovare.
Ca utilizator al aplicației ai acces la toate cele de mai sus, fie în profile individuale organizate pe categorii, fie în colecții tematice, precum Visit Tulcea, Explore the Delta sau Discover the County. În prezent, aplicația îți pune la dispoziție peste 200 de profile de puncte de interes și evenimente.
Dacă dorești să ai o privire de ansamblu pe fiecare categorie în parte, în ceea ce privește localizarea punctelor de interes, poți opta pentru afișarea lor pe hartă.
În fiecare profil de atracție turistică, eveniment sau activitate găsești informații de contact și localizare, galerii de imagini, evenimente asociate și review-uri.
Dacă vrei să fii la curent cu ce se întâmplă cu obiectivele sau locațiile preferate le poți urmări (le dai follow) ca în cadrul oricărei rețele sociale. Ori de câte ori apar actualizări pe acele profile, aplicația te va notifca. Cred că este unul din puținele motive pentru care ai folosi o astfel de aplicație, alternativa cea mai la îndemândă fiind Google Maps, unde găsești și mai multe recenzii, și indicații de orientare etc.
CITEȘTE ȘI: Recenziile de servicii, rapoarte de calitate în alegerea viitoarelor destinaţii?
De asemenea, în aplicația mobilă Tu și Tulcea îți poți crea colecții personalizate adăugând puncte de interes într-o listă de favorite. Aici lipsește posibilitatea de a vizualiza punctele de interes favorite pe hartă, precum și posibilitatea de a crea un itinerariu pentru a-ți putea organiza un tur de oraș sau împrejurimi cât mai eficient.
Dacă vrei să faci recomandări de obiective, corecții pe conținut sau să raportezi situații aparte legate de obiectivele din aplicație, o poți face trimițând un email la adresa listată în secțiunea de contact a aplicației sau direct la adresa de contact de pe fiecare profil de interes.
Eu, personal, aș fi văzut altfel acest lucru, astfel încât și reprezentanții OMD-ul să poată avea o statistică pe ce tip de puncte de interes sau activități sunt raportate probleme. Astfel, poate lua măsuri în direcțiile evidențiate de statistică sau să direcționeze sesizările spre soluționare către organismele abilitate. Este important să se înțeleagă cauza, ca mai apoi să se caute soluții pe termen lung.
Aplicația mobilă Tu și Tulcea este disponibilă atât în Google Play, cât și în Apple Store.
Ca utilizator al aplicației, ce aplicabilitate îi găsești într-o escapadă la Tulcea?
Ai avut ocazia să folosești aplicația? Dacă da, te-a ajutat în a identifica puncte de interes în explorarea orașului Tulcea?
Voi încerca ca într-un articol viitor să văd și cum se poziționează reprezentanții OMD Municipiul Tulcea față de utilitatea acestei aplicații și cum intenționează să o folosească pentru a îmbunătății cât mai eficient activitatea de promovare turistică a orașului Tulcea și împrejurimi.
Articolul face parte din seria RoTravel Apps Index, o colecție de recenzii de aplicații mobile de turism și interviuri cu dezvoltatorii și beneficiarii aplicațiilor, ce urmărește să scoată în evidență piața de turism online în zona de mobile și promovarea aplicațiilor mobile de turism dedicate promovării României.
